Bảo hành | SANYO

ĐIỀU KIỆN	THỜI GIAN BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN
SẢN PHẨM	Điều hòa không khí
XUẤT XỨ	Malaysia
SẢN PHẨM CÓ HÓA ĐƠN MUA HÀNG*	Bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn mua hàng và không quá 48 tháng kể từ ngày sản xuất (xuất phiếu).
SẢN PHẨM KHÔNG CÓ HÓA ĐƠN MUA HÀNG	Bảo hành trong 39 tháng kể từ ngày sản xuất (xuất phiếu)

Đối với sản phẩm thuộc dự án: Bảo hành theo Điều khoản bảo hành trong hợp đồng mua bán sản phẩm với SANYO.
Thời hạn bảo hành của linh kiện được thay thế trong thời gian/thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm đó.
Bảo hành 7 năm cho MÁY NÉN kể từ ngày sản xuất khối ngoài trời của Điều hòa không khí cục bộ treo tường.

(*) Hóa đơn mua hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

Hóa đơn mua hàng là hóa đơn điện tử hợp lệ được xuất cho người tiêu dùng theo quy định của nhà nước, trong đó có thể hiện rõ ràng và đầy đủ: Thông tin người bán, thông tin người mua, thông tin sản phẩm và ngày xuất hóa đơn.
SANYO có thể đề nghị khách hàng xuất trình hóa đơn mua hàng trong những trường hợp cần xác minh thêm thông tin.

Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng tại vị trí khó tiếp cận hoặc không an toàn cho kỹ thuật viên khi tiếp cận.
Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trên các phương tiện, địa điểm mà không thể tiếp cận được bằng các phương tiện giao thông công cộng thông dụng.
Sản phẩm được lắp đặt tại địa điểm mà chính quyền sở tại quy định là nơi giới hạn hoặc cấm tiếp cận.
Sản phẩm được lắp đặt tại địa điểm không đủ điều kiện để thực hiện dịch vụ như không cung cấp được nguồn điện theo tiêu chuẩn của sản phẩm.
Khu vực làm việc không đảm bảo an toàn sức khỏe, tinh thần và tính mạng của kỹ thuật viên.

Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn, nhiễm mặn...hoặc các hao mòn thông thường (ví dụ như trầy, xước, vết cắt, rỉ sét, ăn mòn, xói mòn, vết lõm, hư hỏng dần dần...), bảo quản không tốt, bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ... hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa.
Sản phẩm hư hỏng do rơi, tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt & tai nạn thiên nhiên khác.
Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ.
Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là TTDVKH hoặc TTDVUQ của SANYO. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất (nếu có).
Các bộ phận dễ hư hỏng và tiêu hao như pin, lưới lọc…

Hotline:

(8:00 - 12:00 và 13:00 - 17:30)
từ Thứ Hai đến Chủ Nhật không bao gồm ngày lễ